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Fundada em 03 de março de 1993, na rua Tiradentes, Centro de Criciúma-SC.

A empresa iniciou suas atividades com dois sócios, e que permanece até hoje, realizando apenas serviço de mão de obra em máquinas e equipamentos de escritório ( Máquinas de Escrever, Máquinas de calcular Relógios Ponto, Mimeografo, entre outros...), contratando seu primeiro colaborador três meses após a abertura da empresa, permanecendo assim ao longo do ano. Devido ao grande volume de equipamentos que chegava para assistência e a procura de novos clientes para que a Brumaq fornecesse a prestação de serviços, houve a necessidade da contratação de outro colaborador, abrindo então para a competitividade no setor, vindo a não somente prestar assistência técnica, mas sim comercializar produtos e equipamentos de escritório, mantendo sempre aqueles que poderiam ser assistidos pela empresa, nunca comercializando um produto que não poderia dar assistência posteriormente. A partir daí, a empresa começa a abrir os olhos ao mercado e investir em novas linhas de produtos e serviços, aprimorando constantemente e oferecendo cursos freqüentemente aos seus colaboradores, mantendo um nível de segurança e credibilidade, inovando cada vez mais em produtos e serviços a oferecidos aos clientes.

   

Hoje, a empresa está atuando no ramo de informática com foco no setor de Automação Comercial, mas ainda conta com o setor de mecanografia, onde presta serviço em equipamentos de escritório em geral. Conta ainda com uma infra-estrutura edificada privilegiada ( 620m2 ) , estando também com uma estrutura técnica e comercial bem estabelecida. Está situada numa área de grande crescimento comercial e com fluxo crescente, que garante o crescimento cada vez maior da empresa.

Atualmente possui um total de 11 (onze) funcionários altamente treinados e capacitados, sendo distribuídos em 3 (três) departamentos distintos, sendo eles: Informática/Automação, Mecanografia e Comercial.

Atuando a 19 (dezenove) anos no mercado de trabalho, a empresa mantém uma quantidade significativa de clientes abrangendo todo extremo sul catarinense, isto se dá devido credibilidade no atendimento pós-venda aos produtos comercializados pela empresa, bem como no excelente atendimento prestado ao cliente, e na alta tecnologia dos equipamentos oferecidos.

Para melhor atender ao cliente a empresa oferece toda linha completa de soluções para pequenas, médias e grandes empresas do comércio, como equipamentos relacionados a informática, Relógios de ponto cartográficos e informatizados, Máquinas e equipamentos de escritório, Fax, Balanças eletrônicas, impressoras fiscais, não fiscais e de Cheques, leitores de documentos e de código de barras. Possui ainda setor voltado a aplicação de produtos e softwares para Automação Comercial e Sistemas para controle de Ponto e também equipamentos para transferência eletrônica de fundos (TEF).

Com a preocupação de sempre manter o cliente satisfeito a empresa tem grande atuação no pós venda, nunca comercializando produtos dos quais não possa prestar suporte posteriormente, fazendo a instalação do mesmo e também realizando treinamento aos clientes usuários dos produtos.

Para que a área de suporte técnico sempre se mantenha líder no mercado, contamos com técnicos qualificados, que gradualmente passam por treinamentos de capacitação técnica e aperfeiçoamento na área de atuação seja no comércio, na indústria ou em residências.

Possui ainda credenciamento junto ao CREA – Conselho Regional de Engenharia e Arquitetura, órgão fiscalizador e responsável pelas empresas de prestação de serviços.

A empresa possui também um moderno laboratório de assistência técnica totalmente voltado a prestação de serviços com eficiência, obedecendo todos os requisitos exigidos pelos fabricantes e órgãos competentes, como aterramento de bancadas e tomadas, mantas e pulseiras anti-estática e alta tecnologia em equipamentos de diagnostico para testes mais precisos.

O atendimento é feito através de chamado telefônico ou via balcão, e o cliente pode ser atendido por meio de visita a domicilio antecipando o agendamento, suporte em assistência via balcão, sendo aberto uma ordem de serviço, suporte por telefone ou por assistência remota.

Somos Revenda e Assistência técnica das melhores e mais conhecidas marcas de equipamentos do mercado, como por exemplo: BEMATECH, TOLEDO, URANO, HENRY, ELGIN, entre outros. Representamos ainda desenvolvedores de software: GDOOR e SISPONTO.